99do cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Cam kết cốt lõi
Sáu nguyên tắc nền tảng mà mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 99do đều phải tuân theo — không có ngoại lệ.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99do được mã hóa bằng tiêu chuẩn TLS 1.3 — cùng mức bảo mật với các hệ thống ngân hàng quốc tế lớn nhất thế giới.
99do tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn — mãi mãi.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống kiểm soát vật lý, giám sát 24/7 và sao lưu dữ liệu định kỳ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với 99do.
99do tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam cùng các quy định pháp lý liên quan khác, đảm bảo quyền lợi của người dùng được pháp luật bảo vệ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, 99do cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp lý — không che giấu, không trì hoãn.
Tóm lược cam kết của 99do
Tài liệu này mô tả đầy đủ cách 99do xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi tin vào sự minh bạch hoàn toàn — không có điều gì bị che giấu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của chúng tôi tại [email protected].
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 99do ("Chúng tôi", "Nền tảng"), đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 99do.lat. Tài liệu này mô tả cách 99do thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này được soạn thảo tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp lý liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ 99do, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
99do thu thập thông tin theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân | Đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu 4 số cuối), phương thức thanh toán đã chọn | Thiết lập nạp/rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (số điện thoại), mật khẩu băm (hashed), dữ liệu sinh trắc học (nếu bật) | Tạo và bảo mật tài khoản |
| Nội dung giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi, khiếu nại | Liên hệ CSKH |
Khi bạn sử dụng nền tảng 99do, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo bảo mật, bao gồm:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: 99do chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm về quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay định hướng tình dục của người dùng.
99do sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
Chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, 99do có thể gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, 99do xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Tuyệt đối không bán dữ liệu: 99do khẳng định rõ ràng và không thể bác bỏ rằng chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
99do chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp game và phần mềm, và các nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể được ủy thác, không được phép tự mình xử lý dữ liệu cho mục đích khác.
99do sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công an, tòa án, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật. Trong phạm vi được phép, 99do sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc cung cấp mức độ bảo vệ tương đương.
99do sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ đồng ý cookie trên nền tảng. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.
99do áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Giới hạn bảo mật: Dù áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống kỹ thuật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. 99do cam kết giảm thiểu rủi ro và phản ứng nhanh nhất có thể khi sự cố xảy ra, nhưng người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.
99do chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm | Nghĩa vụ kế toán và thuế Việt Nam |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 24 tháng | Phát hiện gian lận hồi tố |
| Nội dung chat hỗ trợ | 36 tháng | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng thường niên |
| Ảnh giấy tờ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML bắt buộc |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn an toàn dữ liệu của 99do.
Theo pháp luật Việt Nam và cam kết của 99do, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99do đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên được chia sẻ (nếu có).
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 99do chỉnh sửa. Bạn có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp dữ liệu được yêu cầu lưu trữ theo pháp luật (như hồ sơ giao dịch).
Trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc 99do xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Lệnh phản đối sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi bạn gửi yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. 99do cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: 99do không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa thành niên.
Nếu 99do phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con mình đã tạo tài khoản 99do, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.
Một số đối tác kỹ thuật của 99do — chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc nhà phát triển game quốc tế — có thể có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu của bạn cần được xử lý hoặc lưu trữ ở nước ngoài, 99do đảm bảo:
99do có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Bạn nên đọc lại Chính sách bảo mật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tại địa chỉ 99do.lat/chinh-sach-bao-mat. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực là sự đồng ý ngầm với những thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 99do xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 99do cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định pháp luật.
Khiếu nại đến cơ quan nhà nước: Nếu bạn cho rằng 99do xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định pháp luật, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (AIS), Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý hiện hành. Đây là quyền được pháp luật bảo vệ và 99do tôn trọng hoàn toàn.
Bảo mật không phải là tính năng — đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Đăng ký tài khoản 99do và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự coi trọng quyền riêng tư của người dùng Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản và Chính sách bảo mật của 99do.